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"운행 불가 상태. 도와주세요!" 기아 EV6, 주행중 배터리 방전... 대처법은?

  • 기사입력 2023.04.20 16:56
  • 기자명 최현진 기자

- 기아 EV6, 충전기 고장으로 완전 방전
- 연 최대 4회, 80km이내 무상 견인 제공

[오토트리뷴=최현진 기자] 전기차 충전소가 늘어났음에도 불구하고 충전기 불량, 충전소 이용 시간 제한 등 충전 인프라 관련 문제는 계속해서 제기되고 있다. 그러던 중 한 고속도로 휴게소에서 충전기 이슈로 전기차가 오도가도 못하는 사태가 벌어졌다.

유튜버 '우파푸른하늘'은 기아 EV6 리뷰를 진행하며 경기도 수원에서 부산 해운대를 왕복하며는 콘텐츠를 진행했다.

▲충전소 문제로 EV6 배터리 방전(사진=유튜브 '우파푸른하늘Woopa TV')
▲충전소 문제로 EV6 배터리 방전(사진=유튜브 '우파푸른하늘Woopa TV')
▲충전소 문제로 EV6 배터리 방전(사진=유튜브 '우파푸른하늘Woopa TV')
▲충전소 문제로 EV6 배터리 방전(사진=유튜브 '우파푸른하늘Woopa TV')

콘텐츠 도중 우파푸른하늘은 배터리가 급속충전으로 얼마나 빨리 충전되는지를 알아보고자 배터리 잔량을 일부러 0%로 맞췄다. 이후 청도 새마을 휴게소 급속충전기에 차를 주차시켰으나, 기다리고 있던 것은 해당 충전기가 교체 대상이라는 쪽지 뿐이었다. 노후되어 가동을 멈춘 충전기였던 것.

▲충전소 문제로 EV6 배터리 방전(사진=유튜브 '우파푸른하늘Woopa TV')
▲충전소 문제로 EV6 배터리 방전(사진=유튜브 '우파푸른하늘Woopa TV')

예상치 못한 상황에 당황한 우파푸른하늘은 차 내부에 적힌 고객상담실 번호로 전화를 걸었다. 충전 서비스가 가능한 지를 물어봤으나 불가능하다는 답변이 돌아왔다. 결국 견인 서비스를 요청했고, 차량을 인근에 위치한 한국전력공사 청도지사에 이동시켜 성공적으로 충전을 마쳤다.

▲충전소 문제로 EV6 배터리 방전(사진=유튜브 '우파푸른하늘Woopa TV')
▲충전소 문제로 EV6 배터리 방전(사진=유튜브 '우파푸른하늘Woopa TV')

이러한 상황은 전기차 운전자 모두에게 비슷한 일이 일어날 수 있음을 강조했다. 우파푸른하늘은 "전기차를 타면서 예상했던 것보다 배터리가 빨리 닳았을 때, 그리고 충전소가 근처에 있는 줄 알았는데 그 충전기가 고장이 났을 때가 있다. 그럴 때는 당황하지 말고 전기차 전담 서비스를 요청하면 된다"고 말했다.

유튜브채널 '우파푸른하늘Woopa TV'

해당 영상을 본 시청자들은 "전기차 구매를 고려할때 상상할수 있는 최악의 상황을 제대로 보여줬다", "소비자 입장에서는 제일 중요한 리뷰", "이번 영상 계기로 충전소가 더 보편화되고 고장없이 운영됐으면 좋겠다"며 충전소 문제에 대해 공감헀다.

▲기아 EV6(사진=기아)
▲기아 EV6(사진=기아)

한편, 기아 EV6의 무상 견인 서비스는 영상에 나왔던 것처럼 연 4회, 80km 이내의 견인 거리를 제공한다. 단 원하는 방향이 아닌 가장 가까운 곳에 위치한 전기차 충전소로 이동시켜준다. 타 제조사 역시 전기차 전담 서비스 혹은 보험사 견인 서비스를 이용할 수 있다.

chj@autotribune.co.kr

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